Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Muppy Solutions S.L., de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa vigente en materia de protección de datos, le informa de que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias de índole técnica y organizativa para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

Información que recabamos

Los datos recogidos por parte del responsable del tratamiento son los siguientes:

• Aquéllos que los usuarios suministren al contratar los diferentes servicios ofrecidos en la página web.
• Aquéllos solicitados en los diferentes formularios presentes en diversas partes de la página web.
• Datos recogidos a través de las cookies para la mejora de la experiencia de la navegación, según se informa en la Política de Cookies.

Usted manifiesta que la información y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces. Le rogamos que, en caso de modificación, comunique inmediatamente la misma a fin de que la información en tratamiento esté en todo momento actualizada.

Finalidad del tratamiento

Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:

• Realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de la web.
• Remitir comunicaciones comerciales publicitarias, en caso de consentimiento expreso del Usuario.
• Responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario.
• Realizar las prestaciones de servicios y/o productos contratados o suscritos por el Usuario.
• Publicar los comentarios realizados por el Usuario en el blog.
• Enviar su candidatura a los puestos de trabajo anunciados en nuestra web.
• Contactarle para obtener su opinión sobre el servicio prestado.
• Notificarle cambios importantes en la Política de privacidad, Aviso legal o Política de cookies.
• Poder prestarle los servicios contratados con Muppy Solutions S.L.
• Realizar análisis de perfiles y de usabilidad para personalizar y mejorar nuestros servicios.

De acuerdo con la LSSICE, Muppy Solutions S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario.

Legitimación del tratamiento

Los datos personales de los usuarios se tratan en función de las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato o interés legítimo

• Gestión administrativa y comercial de usuarios.
• Prestación de servicios o productos contratados.
• Respuesta a consultas y envío de notificaciones sobre cambios en políticas y avisos legales.
• Encuestas o contacto para mejorar la calidad del servicio.

Consentimiento explícito del usuario

• Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos.
• Publicación de comentarios en el blog.
• Inclusión del perfil del usuario en la intranet interna.
• Envío de candidaturas a puestos de trabajo.

Destinatarios de cesiones o transferencias

Muppy Solutions S.L. no lleva a cabo ninguna cesión ni comunicación de datos a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con un procedimiento judicial, obligación legal o previa obtención del consentimiento expreso del usuario. Tampoco se realizarán transferencias internacionales de sus datos salvo que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

Derechos de las personas interesadas

Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante Muppy Solutions S.L. enviando un correo electrónico a info@muppy.com con el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS, EJERCICIO DE DERECHOS":

• Derecho de acceso: permite conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos o se cese en el mismo.
• Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados para limitar su futuro tratamiento.
• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado para que pueda transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: derecho a obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar las decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos (agpd.es).

Conservación de sus datos

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejercite su derecho de supresión u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos determinados datos personales identificativos durante el plazo máximo de 2 años para el caso de que fuera requerido por los Jueces y Tribunales o para incoar acciones internas derivadas del uso indebido de la página web.

Elaboración de Perfiles y Decisiones Automatizadas

En Muppy Solutions S.L. utilizamos tecnologías, incluida la Inteligencia Artificial (IA), para llevar a cabo la elaboración de perfiles de nuestros usuarios con las siguientes finalidades:

• Análisis de compatibilidad para coliving: evaluar las preferencias, estilo de vida y características que nos facilitas para recomendar conexiones con otros miembros de la comunidad.
• Recomendaciones de consultoría: para usuarios que hayan suscrito nuestro contrato de servicios de consultoría inmobiliaria, utilizamos su perfil para seleccionar y recomendar inmuebles adecuados.

Este tratamiento se basa en la ejecución de la relación contractual. En todo caso, tienes derecho a obtener intervención humana por nuestra parte, expresar tu punto de vista e impugnar las recomendaciones basadas en el perfilado automatizado.

Medidas de seguridad

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El Prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

Subscripción a la newsletter

En el supuesto de que el usuario se subscriba a nuestra newsletter, los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al envío de nuestras comunicaciones comerciales y se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. No se comunicarán los datos a terceros, excepto por obligación legal.

Cambios en la presente política de privacidad

Muppy Solutions S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

Legislación

A todos los efectos, las relaciones entre Muppy Solutions S.L. con los Usuarios de sus servicios telemáticos están sometidos a la legislación y jurisdicción española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos los Juzgados y Tribunales de Madrid.