FAQs
¿Tienes alguna duda?
¿Cómo puedo hacer una reserva?
Reservar con Muppy es muy sencillo. Solo tienes que elegir tu alojamiento, seleccionar las fechas y completar el proceso de reserva online. Nuestro equipo te acompañará en todo momento si tienes cualquier duda antes de confirmar.
¿Dónde puedo encontrar mi información una vez hecha la reserva?
Una vez confirmada tu reserva, recibirás un email con todos los detalles de tu estancia. Además, podrás acceder a la información de tu reserva en cualquier momento desde tu área personal: detalles, compañeros de piso, sistema de acceso, contactos de emergencia y wifi.
¿Qué requisitos hay para reservar?
Para reservar un alojamiento con Muppy necesitarás:
- Documento de identidad o pasaporte al día
- Información básica personal.
- Cumplir con las condiciones específicas del alojamiento seleccionado.
¿Qué partners y ventajas ofrece Muppy?
Al formar parte de la comunidad Muppy, tendrás acceso a descuentos y beneficios exclusivos en una selección de partners: gimnasios, coworkings, restaurantes, marcas locales y otros servicios pensados para mejorar tu experiencia en la ciudad.
¿Cómo puedo contactar con el soporte de Muppy si tengo algún problema?
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte durante toda tu estancia. Puedes contactar con nosotros a través de email, WhatsApp o desde tu área personal. Estamos aquí para que tu experiencia con Muppy sea fácil y sin preocupaciones.
